“發現身邊的腐敗問題要怎么反映？”“如何合法地進行信訪維權？”針對群眾提出的疑問，昭陽區紀委監委信訪室工作人員逐一進行耐心細致地解答。這是昭陽區紀委監委把黨史學習教育同推動信訪工作有機結合起來，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推進黨史學習教育走深走實的生動縮影。

黨史學習教育開展以來，昭陽區紀委監委信訪室堅持以人民為中心的發展思想，不斷加強業務學習，做到帶著問題學、聯系實際學、及時跟進學，確保牢固掌握工作流程，人人會“辦信”。

同時，該縣建立健全信訪舉報信息綜合分析機制，通過召開信訪工作例會、信訪舉報分析會和排查會等形式，對信訪舉報情況進行分析研判排查，建立臺賬，明確承辦單位、責任人和辦理時限。

“我們還定期開展自查，每季度對信訪舉報辦理情況進行一次自查，查看辦理程序是否規范，調查材料是否齊全，處理結果是否合法合規……”區紀委監委信訪室負責人介紹，該區采取發函督辦、電話督辦等多種方式，著力解決一批歷史積案和關系群眾利益的實際問題。

此外，在開展黨史學習教育過程中，該區紀委監委堅持領導班子成員輪流公開接訪，并實行辦信首問負責制，切實解決群眾合理訴求。針對群眾反映強烈的突出問題實行領導包案、帶案下訪等制度，主動加強與黨委政府信訪工作機構、執紀執法部門的聯系溝通，積極整合信息資源，真正把黨史學習教育成效轉化為推動紀檢監察信訪舉報工作高質量發展的強大動力。

“民心是最大的政治，區紀委監委將繼續把黨史學習教育同為群眾辦實事、解難題緊密結合起來，用心用情用力解決好人民群眾的煩心事、揪心事?！痹搮^紀委監委有關負責人表示。（羅瑜 張繼）